Beste klant let op,​

Voor drukke dagen zoals bijvoorbeeld communies kunt u in de namiddag alleen voor de tijden 16:30 of 18:30 kiezen.​

Wat betekent dit dus voor u? Het is namelijk zo dat de meeste mensen tussen 17:00 en 18:00 willen eten. Maar dit is natuurlijk onmogelijk voor ons om dit te realiseren.​ Hierdoor beginnen wij dus om 16:30 bij de eerste klant. Dan blijven wij tot 18:00. Bij de tweede klant kunnen wij om 18:30 beginnen.

Heeft u 100 of meer personen? Dan moet u ons daar van op de hoogte brengen. Hiervoor moeten wij dan rekening houden met extra tijd voor u.​

Mensen die willen boeken vóór 16:30 kunnen dit gewoon aanvragen tot maximaal 16:00 uur. ​

Wij vragen u als klant om de gasten op de hoogte te stellen van de begin en eindtijd. Zodra wij openen en aangeven dat u kunt beginnen met eten dan, gaat de tijd van anderhalf uur in. Na de afgesproken tijd zullen wij moeten sluiten om weer bij de volgende klant op tijd te kunnen zijn.​

Het starttarief is € 300,00.-

Dus als u bijvoorbeeld maar 15 personen heeft kunt u ons toch boeken voor het starttarief.​

Betaling dient per Bank voldaan te worden een week voor het feest.​

Als u een een mail stuurt en, er wordt niet binnen enkele dagen gereageerd dan, vragen wij om even contact met het bedrijf op te nemen. Uw boeking is pas definitief als Silvio’s Warme Hap hiervoor u benaderd heeft.

​Boven de 25 kilometer van Landgraaf vragen wij u een kilometervergoeding van € 0,75 per gereden kilometer.​

Dan zeven dagen voor uw feest moeten wij het definitieve aantal personen weten.

Dit is dan ook bindend aan uw factuur.

Personen bijboeken kan.

Indien de klant zich de laatste twee weken bedenkt en, zonder geldige reden bedenkt om te annuleren dan, zijn de kosten hiervan € 150,00.

Voor Evenement zijn de kosten per dag € 150,00.

Dit is omdat wij geen nieuwe klant meer kunnen aannemen en de frietwagen zal stilstaan.

​Al onze prijzen zijn inclusief gas en, exclusief stroom.

Dat wil zeggen de klant voor één stroompunt moet zorgen. Indien wij voor stroom moeten zorgen moet u ons dit minimaal 2 weken voor uw feest doorgeven. Hierbij moet u wel rekening houden dat er nog kosten zullen bijkomen op uw factuur.

De klant neemt zorgt voor de afvoer van afval.

Wij proberen ons altijd om tijdig aanwezig te zijn. Natuurlijk is het soms moeilijk om precies op tijd aanwezig te zijn. Het komt wel eens voor dat door verkeersoorzaken wij wat later kunnen zijn. Silvio’s Warme Hap kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele vertragingen die invloed hebben op de starttijd en op de totaalprijs.​

Wij willen natuurlijk het beste voor onze klanten en staan garant voor onze kwaliteit. Op het moment dat wij starten met de catering kunnen wij precies zien hoeveel personen er aanwezig zijn. Indien een klant met opzet niet de juiste aantallen doorgeeft dan rekenen wij € 15,00 per persoon extra.

Bij bedrijven of instellingen is het mogelijk om ook het bedrag per factuur over te maken.

U krijgt van ons een factuur met uw persoonlijke klantnummer.

​Facturen dienen binnen veertien dagen te worden voldaan.

​U dient wel akkoord te gaan met deze voorwaarden want anders, kunt u niet reserveren.